real de 14

Dispones de 15 días hábiles para la devolución del pedido siempre y cuando el artículo sea devuelto en perfecto estado y con los mismos embalajes. No se admitirán productos sucios o que hayan sido usados.

Cómo hacerla: Para realizar la devolución del articulo debes contactar con nosotros enviándonos un email a Real de 14, indicando el numero de envió, nombre y motivo de la devolución. Tras verificar que todo es correcto y que procede la devolución, debes enviarnos el producto a la siguiente dirección:

Iniciativas Real de 14, S.L. Calle Río Duero Nº34. Local. 28913. Leganés (Madrid)

El cliente asume los gastos de envío a nuestra dirección y Real de 14 asume los del envío del nuevo producto al destinatario si se trata de un cambio.

Confirmación: Una vez comprobado que el artículo está en perfecto estado te enviaremos un email confirmándote que se va a proceder a la devolución del importe del artículo. (Excluyendo los gastos de envío)

• La devolución se realizaría en el mismo medio de pago con el que realizo su compra y en un plazo no superior a 30 días.

• No se aceptarán devoluciones ni cambios de cualquiera de nuestros puntos de venta multimarca en España.

Cómo Comprar

¿Necesitas ayuda?
Política sobre cookies

Utilizamos cookies propias (técnicas, son necesarias para que nuestra página web pueda funcionar, no necesitan autorización y son las únicas que tenemos activadas por defecto) y de terceros (para mejorar nuestra página, personalizarla en base a tus preferencias o poder mostrarte publicidad ajustada a tus búsquedas, gustos e intereses personales) que prestan servicios para nuestra página web.

Puedes aceptar todas estas cookies pulsando el botón "Aceptar" o configurarlas haciendo clic en el botón "Configuración de cookies". Más información en nuestra Política de Cookies.

Modificar cookies

Acerca de tu privacidad

Para leer todas las cuestiones necesarias y tener el control sobre ellas en base a tus decisiones personales accede a la página de Política de cookies.

Gestionar las preferencias de consentimiento

Estas cookies son estrictamente necesarias para que nuestra página web funcione y puedas navegar. Son las que por ejemplo, nos permiten identificarte, darte acceso a determinadas partes restringidas de la página si fuese necesario, o recordar diferentes opciones o servicios ya seleccionados por ti, como tus preferencias de privacidad, por eso, están activadas por defecto. A través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de este tipo de cookies, si bien dicho bloqueo afectará al correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.
Estas cookies nos permiten estudiar la navegación de los usuarios en nuestra página web y poder evaluar el rendimiento para mejorar añadiendo nuevas funcionalidades.
Permiten guardar la información de preferencia del usuario para mejorar la calidad de nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia a través de productos recomendados. Activándolas mejorarás la funcionalidad de la página web (por ejemplo, adaptándose a tu tipo de navegador) y la personalización de la misma en base a tus preferencias (por ejemplo, presentando la información en el idioma que hayas escogido en anteriores ocasiones).